Vítejte v našem obchodě

Kachlová kamna od Arpani    

Na objednání 4 - 16 týdnů

• DOPRAVA  po celé ČR zdarma, ručíme si za nepoškození zásilky
• Kamna jsou na paletě 
• Složení kamen u dodávky, za branku, pouze po zpevněné komunikaci, kam se dostane paletový vozík
• Dopravce doručuje na danou adresu, nedoručuje do patra apod. Kamna složí tam, kam zajede s paletovým vozíkem.
   Pokud si přejete umístit zboží jinam, prosíme, nutno dát vědět předem, společně najdeme řešení, jak Vaše nová kamna umístit na požadované místo. Služba je za poplatek. Pokud si umístění do domu zajistíte sami, je možné, že bude potřeba, aby jste si zajistili vlastní pomoc, nelze to po řidiči přepravní služby požadovat, aby vše zvládl sám - jezdí totiž sám.
• Umístění do domu ke komínu s příplatkem dle obtížnosti terénu, cca. 900 Kč, nutné domluvit předem, kamna budou dodána bez palety
• Pokud jsou schody do objektu nutno domluvit předem!!!
• Oprava, údržba Vašich kamen od Kč 7000,-
• Montáž kouřovodů 900 Kč plus cena za materiál 
• Každý kus je originál, protože je vyráběn ručně
  
• Do všech kamen lze pohodlně přikládat polena délky 30 cm, u modelu Mona pak i 40 cm

ZAJIŠŤUJEME NÁHRADNÍ DÍLY. KTERÉ V NABÍDCE NENAJDETE. NAPIŠTE SI O NĚ. 

Jedná se o tradiční celokachlová kamna zděná. Nejedná se o plechový skelet. Vyzdívka kamen se musí průběžně udržovat. V topné sezoně je zapotřebí pravidelně jednou za měsíc kontrolovat průchodnosti kouřovodu. Dále dle potřeby oprava vnitřní vyzdívky spalovací komory. Např. žáruvzdorným tmelem Rudokit. Případně i oprava spáru mezi kachlemi napr. silikonem určeným ke spárování kachlových kamen. 

Jedná se o lehká až středně těžká přenosná kachlová kamna. Mají omezenou akumulační schopnost 5-12 hod.  Velký výkon na malé ploše. Využívají se hlavně k občasnému vytápění. Spotřeba paliva 1,5 - 1,8 kg/hod. Externí přívod vzduchu nemají. Terciální spalování nemají.

Uhlím, uhelnými briketami se vůbec nesmí v kamnech topit.
Kamna jsou především určena pro chaty, chalupy a víkendové domy. Zde nejvíce oceníte jednoduchost a krásný vzhled tradičních kamen našich babiček. Vybrat si můžete také kamna s pečící troubou nebo kachlová kamna s plotnou.

Drobné nepřesnosti ve velikosti, pravoúhlosti a rovinnosti ploch, rozdíly v odstínu a efektech glazury jsou nedílnou součásti tohoto keramického výrobku. Výskyt drobných vlasových trhlin v glazuře je přípustný a není považován za vadu. Povolené sklíčko u dvířek je běžnou součástí, ke které dochází vlivem teplotních rozdílů. Stačí šroubky lehce dotáhnot. 

Kamna nejsou určena pro hlavní vytápění objektu. Slouží jako záložní tepelný zdroj.

Kachlové sporáky nejsou určeny k vytápění objektu, ale především k vaření. 

Dodáme se záručním listem, prohlášením o shodě, návodem. Kamna jsou vyráběna na zakázku. Vyhovují požadavkům EU. Jedná se o plně funkční repliky tradičních starých kamen.

Kamna si můžete prohlédnout osobně na adrese Českých bratří 411, 547 01  Náchod. Podívejte se zde!

Ne každá kamna, která nabízí jiný prodejce a tváří se totožně jako kamna od nás, jsou ve stejné kvalitně. Proto doporučujeme, se k jinému prodejci jet podívat osobně, a kamna si prohlédnout, aby jste předešli případným problémům s vracením takových kamen, či domluvou s kamnářem, který Vám zakoupená kamna dodělá a celá opraví, možná i znovu celá vyzdí.

Na trhu bohužel se objevují prodejci, kteří nenabízí servis, neřeší reklamace, dokonce se vydávají našim jménem a kamna neodpovídají ani trochu kvalitou našim kamnům.

Neočekávejte prosím, že prohlídkou u nás ušetříte. Rádi Vám kamna ukážeme a seznámíme Vás s jejich obsluhou, ale už nás nebaví, že si je pak koupíte jinde,  tzn koupíte úplně jiná kamna a pak se divíte, že nejsou stejná, že jsou křivé plotny, křivě usazená trouba, zrezlé kovové části, vydrolená vyzdívka, vypadlý šamot, vypadané spáry. 

Reklamace

Provozovatel: ARPANI.CZ s. r. o.
Českých bratří 411, 547 01 Náchod, Česká republika‌

 Reklamační řád

Řídíme se dle § 13 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.  Jak mám postupovat, když zjistím, že zakoupený výrobek vykazuje vadu nebo přestane být plně funkční?

Napište nám na E-mail: arpani@seznam.cz

My Vás budeme v nejbližší době kontaktovat a vyplníme s Vámi reklamační list.

Zboží lze také reklamovat zasláním na adresu:

Prodávajícícho : ARPANI.CZ s. r. o.
Českých bratří 411, 547 01 Náchod, Česká republika‌

Společně s reklamovaným zbožím je nutné doložit doklad prokazující koupi zboží (fakturu) a je doporučené přiložit popis závady a kontaktní údaje Kupujícího.

 2. Vrácení zboží bez udání důvodu do 14. dnů od data dodání

Základní podmínky reklamace
Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady kupující pak musí neprodleně hlásit. 
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců od data, kdy zákazník převzal zboží, pokud není uvedeno jinak. Pokud se tedy vada projeví v prvním roce, má se za to, že bylo zboží vadné už při převzetí (nákupu). Vyskytne-li se v záruční době důvod k reklamaci, zákazník má právo tuto vadu reklamovat. Ve druhém ruce se však důkazní břemeno obrátí. To, že vada existovala už od počátku (nákupu), musí prokázat spotřebitel.

 Mějte prosím na paměti, čí topíte.

Spalováním nevhodných paliv si hodně lidí poničilo kachlová kamna.

Nepalte prosím voskované a jinak upravované papíry, zanášejí a ucpávají kamna i kouřovody. Nespalujte nevhodné dřevo, a to nejen nedosušené, ale také odřezky barveného dřeva, lakovaného, a jinak upravovaného.

Výrobce totiž umí zjistit, co jste v kamnech pálili. V takovém případě, nelze uznat reklamaci na popraskání šamotu, v kamnech, popraskání spárovací hmoty.

3. Záruka se vztahuje na:

a) výrobní vady
b) vady materiálu
c) nekompletnost výrobku

4. Záruku nelze uplatnit na vady vzniklé:

a) běžným používáním výrobku
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
d) nedostatečnou či nevhodnou údržbou

e) vzniklé škody spalováním nevhodných paliv

f) nevhodným zapojením výrobku

5. Vyskytne-li se u výrobku neodstranitelná vada, která nebrání dalšímu užívání, má zákazník právo na přiměřenou slevu. Na vady, na které byla poskytnuta sleva, nelze uplatnit reklamaci.

6. Při uplatňování reklamace má spotřebitel povinnost reklamované zboží dodat k reklamaci kompletní a čisté. Zákazník je povinen reklamované zboží předložit zbavené nečistot a hygienicky nezávadné. Provozovatel je oprávněn odmítnout převzetí zboží k reklamačnímu řízení, pokud nebude splňovat uvedené zásady obecné hygieny.

7. Reklamace bude vyřízena v termínu, dle dohody mezi prodávajícím a kupujícím.

8. Oprávněné reklamace řeší prodávající opravou reklamovaného zboží, výměnou věci za novou nebo vrácením kupní částky.